개인정보 처리방침

1. 처리하는 정보

계정 정보에는 사용자 이름, 이메일, 표시 이름, 로그인 제공자 식별자, 인증 및 세션 정보, 비밀번호를 설정한 경우 비밀번호 해시가 포함됩니다. Apple 로그인은 식별자와 사용자가 공유한 이름 또는 이메일을 제공합니다. 이메일 가리기를 사용하면 Apple 중계 주소일 수 있습니다. 선택 사항인 WeChat 로그인은 계정 연결에 필요한 인증 및 프로필 정보를 제공하며 OpenID/UnionID, 닉네임, 프로필 사진이 포함될 수 있습니다.

프로필 사진을 선택하면 선택한 이미지만 잘라 계정에 업로드하며 전체 사진 보관함은 업로드하지 않습니다. 로그인한 학습 기록에는 콘텐츠 식별자, 진도, 활동 시간이 포함될 수 있습니다. 일부 설정과 읽기 경로 완료 기록은 기기에만 저장됩니다. 알림을 켜면 APNs 기기 토큰, 플랫폼, 알림 환경이 로그인한 계정에 연결됩니다.

멤버십 처리에는 앱 사용자 식별자, 구매 상품, 거래 또는 구매 내역, 권한 상태가 포함됩니다. 서비스 요청은 IP 주소, 요청 시간, 오류 등의 필수 기술 및 보안 정보도 생성합니다. 지원에 자발적으로 보낸 정보나 첨부 파일은 요청 처리에 사용됩니다. 이러한 기능을 위해 전체 카드 정보, 연락처, 정확한 위치를 요구하지 않습니다.

2. 이용 목적

계정 생성 및 보호, 인증, 프로필과 학습 기록 동기화, 공개 및 회원 콘텐츠 제공, 구매 확인 및 복원, 사용자가 켠 콘텐츠 또는 계정 알림, 악용 방지, 문제 진단, 지원 요청 처리에 사용합니다. 회계, 법적 의무, 분쟁 해결에 필요한 기록도 처리합니다.

개인정보를 판매하거나 광고 식별자 IDFA를 수집하지 않으며, 타사 앱이나 웹사이트를 넘나드는 맞춤 광고 또는 광고 효과 측정 추적을 하지 않습니다. 앱은 타사 광고 분석 SDK로 이벤트를 보내지 않습니다. 필요한 계정, 구매, 보안 처리는 계속 이루어지므로 데이터가 전혀 수집되지 않는다는 뜻은 아닙니다.

3. Apple, RevenueCat 및 서비스 제공자

iOS 앱의 디지털 멤버십 구매는 Apple 인앱 결제를 사용합니다. 결제, 구독 관리, 환불 결정은 Apple이 처리합니다. RevenueCat은 멤버십 확인과 구매 복원을 위해 앱 사용자 식별자, 상품, 거래, 권한을 처리합니다. 로그인 전에는 익명 식별자일 수 있고 로그인 후에는 계정에 연결됩니다. Apple로부터 전체 카드 정보를 받거나 저장하지 않습니다. 웹 결제는 별도 서비스이며 결제 기능이 활성화된 경우에만 제공됩니다. 웹 결제 연동은 Alipay입니다. 활성화된 Alipay 결제를 이용하면 주문 번호, 멤버십 상품, 금액과 통화, 결제 상태, 거래 번호, 시간을 서비스 계정에 연결합니다. Alipay는 판매자 주문 번호, 금액, 상품 설명을 받아 자체 결제 계정 시스템으로 결제하고 서버가 검증할 거래 번호와 결제 상태를 돌려줍니다. iOS 앱 안의 디지털 멤버십에 Apple 인앱 결제를 사용하는 방식은 바뀌지 않습니다.

Apple은 Apple 로그인과 푸시 전송을 제공합니다. 사용자가 WeChat 인증을 선택하면 WeChat/Tencent가 해당 인증을 처리합니다. 호스팅, 객체 저장소/CDN, 이메일, 보안 제공자는 콘텐츠 호스팅, 계정 운영, 요청한 통신, 서비스 보호에 필요한 정보를 처리합니다. 공유는 이러한 목적, 사용자 지시, 법적 요구 또는 사용자와 서비스 보호에 필요한 경우로 제한됩니다. 제공자 자체 개인정보 방침도 적용될 수 있습니다.

4. 선택과 권한

WeChat을 설치하지 않아도 Apple 로그인 또는 사용자 이름과 비밀번호를 사용할 수 있습니다. WeChat은 이용 가능한 경우에만 제공되는 선택적 로그인입니다. WeChat으로 계정을 만들었다면 로그인한 상태에서 Apple을 연결하거나 비밀번호를 설정하고 사용자 이름을 보관하여 나중에 WeChat 없이 같은 계정을 사용할 수 있습니다. 모든 로그인 수단에 접근할 수 없으면 지원에 문의하세요.

알림을 거부해도 앱을 사용할 수 있고 iOS 설정에서 권한을 바꿀 수 있습니다. PhotosPicker로 특정 프로필 이미지를 선택하며 프로필에서 업로드한 사진을 변경하거나 제거할 수 있습니다. 사진 앱에 이미지를 저장할 때 해당 iOS 권한을 사용하지만 사진 보관함이 당사에 제공되지는 않습니다. 선택적 권한을 거부해도 무관한 기능의 접근 권한을 잃지 않습니다.

5. 보관과 보안

서비스 제공에 필요한 동안 계정, 프로필, 멤버십, 학습 정보를 보관합니다. 계정 삭제 후에는 더 이상 필요하지 않은 계정과 관련 개인정보를 제거합니다. 회계, 세금, 부정 방지, 분쟁 처리를 위해 법적으로 필요한 금융 또는 거래 기록은 따로 보관할 수 있으며 법이 허용하는 범위에서 직접적인 계정 연결을 제거하고 식별 정보를 익명화하거나 최소화합니다. 백업이 존재하는 경우 잔여 사본도 해당 보관 및 삭제 의무에 따라 처리됩니다.

암호화 전송, 접근 통제, 관리 권한 제한으로 정보를 보호하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 보관 기간은 목적과 적용되는 의무에 따라 달라지며 모든 기록을 즉시 지운다는 무조건적 약속이 아닙니다.

6. 계정 삭제

현재 iOS 앱에서 계정 > 설정 > 계정 및 보안 > 계정 삭제를 열고 화면의 확인 절차를 따르세요. 단순 로그아웃이 아닌 계정 삭제를 시작합니다. 위에서 설명한 필요한 보관 기록을 제외하고 계정 정보 및 관련 프로필, 학습 기록, 인증 세션, 알림 연결을 제거합니다. 저장된 학습 내역과 계정에 연결된 접근 권한을 잃을 수 있습니다.

삭제 전 iOS 설정 > Apple 계정 > 구독에서 활성 구독을 확인하고 관리하세요. 계정을 삭제하거나 앱을 지워도 Apple 구독이 자동 취소되거나 환불되지 않습니다. 구독 취소와 환불 요청은 Apple이 별도로 처리합니다. 이 웹사이트는 절차를 설명할 뿐 웹 양식으로 계정을 삭제하지 않습니다.

7. 열람, 정정 및 개인정보 요청

앱에서 이름과 사진을 수정하고 알림 권한을 관리하며 위 절차로 계정 삭제를 시작할 수 있습니다. 열람, 정정, 개인정보 질문 또는 접근할 수 없는 계정의 도움이 필요하면 support@lingxiaoyao.cn 으로 연락하세요. 문제 확인에 필요한 계정 정보만 제공하고 비밀번호나 전체 카드 정보를 보내지 마세요. 정보를 공개하거나 변경하기 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

8. 아동, 변경 및 연락처

이 서비스는 학습, 독립 개발, 콘텐츠 제작에 관심 있는 성인을 위한 것이며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 부적절하게 개인정보를 제공했다고 생각하면 연락해 주세요. 처리 방식이 바뀌면 이 방침을 갱신하고 현재 버전과 날짜를 이곳에 게시합니다. 지원 및 개인정보 연락처는 support@lingxiaoyao.cn 입니다.